KONFLIKTKLÄRUNG MIT DER GEWALTFREIEN KOMMUNIKATION (GFK)

Unser Weg zu unseren Mitmenschen

Vielleicht kennen Sie das: Es gibt Menschen, die gerade in Streitsituationen einen besseren Zugang zu ihren Mitmenschen haben als andere. Woran liegt das?

Der Zugang zu Menschen, insbesondere bei der Klärung von Konflikten, basiert, nach den Grundsätzen der GfK, auf der Erzeugung einer zwischenmenschlichen Verbindung. Nach Marshall B. Rosenberg ist es das Allerwichtigste, eine Verbindung von Mensch zu Mensch zu schaffen.

Grundsätzlich muss man nicht unserer Auffassung sein, doch ist es unser Anliegen, in der Funktion einer dritten unparteiischen Person dabei zu unterstützen, diese Verbindung zu schaffen und ein aktives Verständnis zu ermöglichen, wie sich die andere Seite fühlt und was sie braucht.

Je mehr man sich mit der Frage beschäftigt, ob es für einen Verständigungsprozess wichtig ist, eine starke Verbindung zu seinen Mitmenschen zu haben, desto mehr versteht man, dass wir mit Hilfe der GfK ein Wertesystem leben, mit dem wir die menschliche Verbindung in den Vordergrund stellen.

Damit wird eine Atmosphäre des gegenseitigen Achtens aufeinander und des Respekts geschaffen, in der die Konfliktpartei feststellen werden, wie wichtig ihre eigenen Bedürfnisse sind. So können auch zu Beginn unlösbar erscheinende Konflikte, häufig leicht geklärt werden.

Während der Klärung von Konflikten mit der GfK besteht unsere Aufgabe insbesondere darin, genau zu hören, dass Menschen Bedürfnisse äußern, unabhängig davon, wie sie sie wirklich ausdrücken. Wir unterstützen dabei und übersetzen, so dass die Beteiligten herausfinden werden, dass jede eigene oder fremde Mitteilung der Ausdruck eines Bedürfnisses ist.

Wir schaffen einen Rahmen, der es den Konfliktparteien leicht möglich macht, sich miteinander zu verbinden. Selbstverständlich ist diese Verbindung wesentlich, um die eigenen Bedürfnisse auszudrücken, die des anderen zu verstehen, um darüber nun gemeinsam Handlungen und Lösungen zu erarbeiten, die beide Seiten zufriedenstellen.